سانتوس؛ سوالات متداول

سوالات متداول ما را مرور کنید

تمیز کردن و نگهداری دستگاه قهوه ساز و همچنین عیب یابی دستگاه های قهوه ساز می تواند یک کار خسته کننده واقعی باشد. اما لازم نیست که باشد. ما بهترین نکات و ترفندهای عیب یابی قهوه ساز و همچنین سوالات متداول در مورد موضوعات قهوه ساز را در زیر گردآوری کرده ایم. از نوار جستجو برای یافتن هرگونه مشکل یا سؤالی که در دستگاه قهوه دارید استفاده کنید. یا در صورت تمایل مستقیماً با ما در تماس باشید و ما تمام تلاش خود را می کنیم تا به شما کمک کنیم.

سوالات متداول

چرا باید دستگاه قهوه سازم را تمیز کنم؟

تمیز کردن دستگاه و تجهیزات قهوه برای حفظ عملکرد دستگاه شما و همچنین طعم قهوه ضروری است.
 
تمیز کردن دستگاه قهوه به موارد زیر کمک می کند:
افزایش طول عمر دستگاه
از بین بردن روغن قدیمی و باقی مانده قهوه
بهبود عملکرد ماشین
بهبود جریان کلی و طعم قهوه

برای چه دستگاه های قهوه ساز محصولات پاک کننده ای را پیشنهاد می کنید؟

Caffenu® یک محصول تمیز کننده تقریباً برای هر دستگاه قهوه ساز یا تجهیزات موجود در بازار ارائه می دهد:
دستگاه های کپسول / غلاف قهوه
لوبیا به فنجان
اسپرسو (دستی و نیمه اتوماتیک)
تمام اتوماتیک
دستگاه های قهوه ساز فیلتر
کتری ها
کف کننده های شیر و مدار
اورنس
در صورت داشتن پرس و جوی دستگاه خاص، می توانید با ما در 
info@caffenu.com تماس بگیرید .

رسوب زدا چیست و چرا باید از آن استفاده کنم؟

رسوب زدای مایع Caffenu® برای حذف رسوب آهک و مواد معدنی از عناصر گرمایشی و لوله های دستگاه قهوه ساز ساخته شده اند.
رسوب آهک توسط آب مورد استفاده در دستگاه های قهوه ساز ایجاد می شود. علاوه بر این، “سختی” آب نقش مهمی در سرعت تشکیل رسوب آهک دارد.

رسوب آهک و آب سخت چیست؟

رسوب آهک لایه ای از رسوبات است که روی عنصر گرمایش و لوله کشی ایجاد می شود. هنگامی که این لایه شروع به تشکیل می کند، انرژی مورد نیاز برای گرم کردن آب را افزایش می دهد. بنابراین، دستگاه قهوه ساز سخت تر از حد معمول کار می کند و می تواند منجر به خرابی دستگاه و تعمیرات پرهزینه شود.
 
آب سخت حاوی سطوح بالاتری از رسوبات معدنی مانند کلسیم و منیزیم است که باعث ایجاد رسوب آهک می شود. رسوب آهک در بیشتر موارد اجتناب ناپذیر است، بنابراین رسوب زدایی دستگاه قهوه شما ضروری است.

هر چند وقت یک بار باید دستگاه قهوه ام را رسوب زدایی کنم؟

جرم‌گیر Eco Caffenu حاوی 
200 میلی‌لیتر، برای 2 دوز، و 400 میلی‌لیتر، برای 4 دوز کافی است. برای رسوب زدایی دستگاه خود از یک دوز هر 3 تا 6 ماه استفاده کنید.
 مصرف توصیه شده بسته به سختی آب در منطقه شما افزایش می یابد.

من طبق دستور از رسوب زدا استفاده کردم. چراغ رسوب زدایی هنوز روشن است. بعدش چی؟

لطفاً توجه داشته باشید که دستورالعمل‌های رسوب‌زدایی که ارائه می‌کنیم دستورالعمل‌های کلی برای ماشین‌هایی هستند که دستورالعمل‌های خاصی ندارند.
 
توصیه می شود طبق دستورالعمل سازنده دستگاه، دستورالعمل های رسوب زدایی را دنبال کنید.
 
اگر چراغ رسوب زدایی همچنان روشن است، لطفاً طبق دستورالعمل دستگاه خود فقط با استفاده از آب، رسوب زدایی را امتحان کنید. دستگاه شما این را به عنوان روش رسوب زدایی “مناسب” ثبت می کند. سپس چراغ باید خاموش شود.

طبق دفترچه راهنمای کاربر، نور رسوب زدایی حتی پس از رسوب زدایی خاموش نمی شود

ممکن است دو دلیل برای این وجود داشته باشد.
ممکن است فرآیندی که استفاده کرده اید برای رسوب زدایی دستگاه شما کافی نباشد. ممکن است لازم باشد از مایع بیشتر و غلظت بیشتری از محلول رسوب زدایی استفاده کنید و دوباره رسوب زدایی کنید. اگر در منطقه خود آب بسیار “سخت” داشته باشید، و برای مدت طولانی دستگاه خود را رسوب زدایی نکرده باشید، این احتمال وجود دارد، بنابراین غلظت کمی از محلول مورد نیاز است.
اگر قهوه‌ساز شما حتی پس از انجام دقیق این فرآیند رسوب‌زدایی از حالت رسوب‌زدایی خارج نشد، سعی کنید آن را از برق بکشید و حدود سه تا چهار دقیقه صبر کنید تا دوباره آن را به برق وصل کنید.

من نمی توانم بفهمم چگونه دستگاه قهوه ام را رسوب زدایی کنم، بنابراین آیا غلاف رسوب زدایی دارید؟

ما غلاف های رسوب زدایی را ارائه نمی دهیم، زیرا رسوب زدا باید از مخزن آب از داخل دستگاه عبور کند تا با رسوب آهک مبارزه کند.
با گفتن آن، می‌توانید از رسوب‌زدای مایع ما در مخزن/مخزن آب دستگاهتان استفاده کنید و چرخه رسوب‌زدایی را طبق دستورالعمل‌های راهنمای کاربر دستگاه قهوه‌سازتان اجرا کنید.

آیا کپسول پاک کننده Caffenu® دستگاه قهوه من را رسوب زدایی می کند؟

خیر، 
کپسول پاک کننده Caffenu® در جلوی دستگاه قهوه ساز کار می کند. این دستگاه برای ورود از پشت، مخزن آب دستگاه قهوه ساز کپسولی شما طراحی نشده است و همچنین از مواد مناسب ساخته نشده است. لطفاً 
برای رسوب زدایی دستگاه خود از رسوب زدای Caffenu® Eco استفاده کنید.

آیا استفاده از محصول بر طعم قهوه من تأثیر می گذارد؟

تمام محصولات Caffenu® به راحتی حل می شوند و هیچ اثری از خود باقی نمی گذارند. با این حال، استفاده از محصولات ما می تواند باعث طعم بهتر قهوه شود. تمیز کردن و رسوب زدایی منظم تجهیزات قهوه عامل مهمی برای طعم قهوه شما است.

آیا می توانم آنچه داخل کپسول است بنوشم؟

نه!  لطفا دستورالعمل ها را به دقت دنبال کنید. صرفاً به این دلیل که محصول ایمن برای غذا است به این معنی نیست که نوشیدن آن بی خطر است. لطفاً پس از اجرای کپسول تمیزکننده در دستگاه، مطمئن شوید که آب موجود در فنجان خود را دور بریزید. با این حال، می توانید کپسول های تمیز کننده را در کنار کپسول های قهوه معمولی خود ذخیره کنید. هیچ آلودگی متقاطع رخ نخواهد داد.

آیا استفاده از کپسول پاک کننده در دستگاه کپسول قهوه من بی خطر است؟

بله، کپسول تمیز کننده دقیقاً جا می شود و به دستگاه کپسول قهوه شما آسیب نمی رساند. ممکن است بستن اهرم/ محفظه کمی سخت تر به نظر برسد، این برای اطمینان از آب بندی و نشستن صحیح کپسول تمیز کننده است.

هر چند وقت یک بار باید از کپسول پاک کننده استفاده کنم؟

توصیه می کنیم بعد از هر 30 قهوه تهیه شده از کپسول پاک کننده Caffenu® استفاده کنید . یا حداقل ماهی یکبار.

نشت آب، طبیعی است؟

بله، نشت کمی آب از جلو یا عقب طبیعی است.

کپسول ها فرو ریختند، طبیعی است؟

گاهی اوقات به دلیل فشار و این که دیگر موادی در داخل کپسول باقی نمی ماند (بر خلاف قهوه داخل کپسول قهوه برای حفظ شکل خود) ممکن است فرو بریزد. این مشکلی ندارد و به دستگاه شما آسیب نمی رساند.

در خبرنامه ما مشترک شوید
در خبرنامه ما مشترک شوید

به شبکه جهانی ما بپیوندید. نکات و ترفندهایی برای قهوه تمیزتر و بهتر بیاموزید ما برای حریم خصوصی شما ارزش قائل هستیم.
هیچ جزئیاتی با طرف های خارجی به اشتراک گذاشته نخواهد شد.